| SWING의 전제품에 관련된 A/S업무는 SWING Music에서 담당하고 있습니다.
전국의 스윙 대리점과 A/S센터에서도 동일한 업무를 담당하고 있지만, SWING Music으로 A/S 접수를 하시면 보다 신속한 서비스를 받으실 수 있습니다.
본 메뉴에 소개된 서비스 항목들은 모두 스윙 제품에 한하여 적용되는 사항이므로, 타사 제조 악기의 수리나 업그레이드 등에 관해서는 스윙뮤직으로 문의를 주시기바랍니다.
무상 서비스 범위
포 텐셔미터 불량 등의 사소한 부품문제에서부터 악기 자체의 결함이나 출고시의 파손 등에 대해서는 모두 무상 A/S를 원칙으로 하고 있습니다. 또한, SWING Music에서는 이상 유무 점검 등의 진단은 언제든지 무료로 받으실 수 있습니다.
그 외에도 연주자의 부주의에 의한 경미한 고장이나 파손은 무상으로 해드리고 있으므로, 스윙 유저라면 일단 비용문제는 걱정하지마시고 이상이 있을 때 언제든지 A/S 문의를 해주시길 바랍니다.
유상 서비스 범위
연주자의 관리 소흘이나 부주의 등에 의한 결함, 파손 중 수리와 복구에 일정 정도 이상의 시간과 비용이 발생하는 작업의 경우에는 무상 서비스를 해드릴 수 없습니다. 또한, 연주자의 개인적인 취향이나 업그레이드 등의 목적으로 부품 교체, 개조 등의 작업을 의뢰시에는 무상 서비스 범위에서 제외되며, 담당자와의 문의를 부탁드립니다.
그 외 프렛 마모에 의한 프렛 드레싱, 프렛 교체 작업 등과 같이 장기간 사용 후 마모된 부분에 대한 작업 의뢰시에도 원칙적으로 무상 서비스 범위에서 제외되며, 별도의 문의를 부탁드립니다.
유상 서비스의 경우에도, 스윙 유저에 한해서는 가능한 범위 내에서 최소의 비용으로 조치를 취해드리고 있으니, 언제든지 SWING Music으로 문의바랍니다. |
